CRM og kundehåndtering

Få det fulde overblik over dine kunder i ét system

Kunde

Fordele ved jeres CRM-modul

Funktion

Fordel

Øget effektivitet og datakvalitet
Find hurtigt det, der er relevant for dig
Tættere opfølgning på salgs- og supportsager
Tryghed og afgrænset adgang – også internt
Fuldstændigt integreret i ERP – ét login, én platform

Relaterede moduler

Debitorstyring

Fakturering og økonomi

Kalender og planlægning

Ét centralt kundekort
– til hele virksomheden

Glem dobbeltindtastninger og manuelle ark.
Med vores CRM-modul får du et intelligent og tilpasseligt kundekartotek, hvor alle relevante data og dialoger er samlet ét sted – direkte i ERP-systemet.

Salgsafdelingen, supporten og økonomi arbejder med de samme opdaterede kundedata – i realtid.

“I over 12 år har jeg brugt Danosoft. Det er nemt at anvende og har udviklet sig i takt med krav til bogføringsloven.”

-Hans Krog Nielsen

“Så kører jeg på 19. år og er stadig godt tilfreds.”

-Lars Bonde

“Deres altid super support er unik, og den er blevet ved med at være fantastisk år efter år. Har altid kunnet ringe og få klaret eventuelle spørgsmål.”

-Lisbeth Wagner Knudsen

“Der er altid plads til at komme med forslag til ændringer, som gør det bedre eller lettere for egen virksomhed. Kunne de få mere end 5 stjerner, havde de fået det.”

-LBS

“Super support og en meget brugervenlig opbygning. Jeg har brugt Saldi i 10 og har kun været tilfreds.”

-Jeppe Friberg

“Med Danosoft har jeg regnskab, lagerstyring og kassesystem i ét program – og derud over eminent support. En klar anbefaling herfra”

-Trine Jensen

Historik og dokumentation – direkte på kundekortet

Med ét klik kan du se:

Indbygget dialog og opgavestyring

Du kan oprette samtaler og aktiviteter direkte på kundekortet:

Tilføj dialog med dato og kategori (fx “Salg”, “Support”, “Reklamation” eller eget felt)
Markér opfølgning i kalenderoversigt, synlig for udvalgte medarbejdere
Brug farvekoder til at identificere status (løst, åben, kritisk osv.)
Sæt rettigheder pr. bruger/gruppe, så ikke alle ser alt

Det fungerer som en light-version af et support- eller salgsstyringsværktøj – integreret i jeres ERP.

Funktioner i kundekortet

Kategorier

Indhold

Kunde-/leverandørnummer, firmanavn, adresse, postnr., by, land
E-mail, e-mail til ordre, kontaktpersoner, hjemmeside, telefon, telefax
Debitorgruppe, betalingsbetingelser, CVR, EAN, PBS, bankoplysninger
Kundetype, kundeansvarlig, kreditmaksimum, status (aktiv/lukket)
Alternativ leveringsadresse, varegrænse
Intern bemærkning + fritekstkategori

Alt kan søges og filtreres i en fleksibel kontooversigt, som du selv kan tilpasse med dine egne søgefelter og visninger.

Integration med hele systemet

CRM-modulet hænger sammen med:

Sikkert, hurtigt og fleksibelt

Registreret Fob nr. fob664947

oppetid siden 2003

5 %

Dansk ejet og udviklet

50 %

erfaring i Open-source

1 års

Ofte stillede spørgsmål

Er det et fuldt CRM-system?

Det er ikke et klassisk marketing/salgs-CRM, men et effektivt kundestyringsmodul, velegnet til B2B, service og support.

Kan man lave egne kategorier eller filtre?

Ja – du kan tilpasse både kontooversigt og dialogtyper med egne værdier.

Fungerer det sammen med økonomisystemet?

Ja – alle kundeoplysninger og kontobevægelser er koblet direkte til regnskab, betalinger og ordrer.